مشاوره و پشتیبانی
متاسفانه، ثبت نام این کلاس به پایان رسیده است.

آموزشی ITIL Foundation


هزینه: 4,500,000 ریال
ثبت نام به پایان رسیده

برگزار کننده : جهاد دانشگاهی علامه طباطبایی
محل برگزاری : - کوچه امانی، پلاک 12، جهاد دانشگاه واحد علامه طباطبایی
کلاس حضوری بصورت گروهی
تعداد جلسه 6 جلسه
ظرفیت: 20 نفر
موضوع آموزشی : ITIL
مدت زمان: 24 ساعت
تاریخ و زمان برگزاری : روزهای یکشنبه ساعت 10 الی 14
آموزشی ITIL Foundation
جهاد دانشگاهی علامه طباطبایی

جهاد دانشگاهی علامه طباطبایی

جهاد دانشگاهي نهادي است عمومي و غيردولتي که زير نظر شوراي عالي انقلاب فرهنگي، داراي شخصيت مستقل با اهداف گسترش تحقيقات و شکوفايي روحيه تتبع استعدادها در سطح جامعه براي نيل به خود اتکايي، توسعه امور فرهنگي، گسترش طرح‌هاي کاربردي و نيمه صنعتي فعاليت دارد. همچنين تبليغ و ترويج فرهنگ و هنر اسلامي، ايج ...

سرفصل ها و معرفی

  • تاریخ و زمان برگزاری : روزهای یکشنبه ساعت 10 الی 14
  • ارائه گواهینامه : مدرک معتبر و قابل ترجمه جهاد دانشگاهی اعطا می گردد.
  • مقدمه (شمایی از سطوح ITIL، The Royal Chao Phraya Hotel، بررسی موردی)
    معرفی سرویسها (موضوعات پوشش داده شده در یک طرح، معرفی بهترین سناریوها در یک حوزه عمومی، ITIL یک طرح مناسب، محتوای سرویس، محتوای مدیریتی سرویس، فرآیندها و وظایف، مدل RACI، نقش ها و مسئولیتها، )
    چرخه مربوط به سرویسها (بررسی استراتژی سرویسها، بررسی طراحی سرویسها، بررسی سیر تحول سرویسها، بررسی اداره کردن یک سرویس، بررسی شرایط بهبود در سرویسها)
    بررسی استراتژی سرویسها (چرخه حیات استراتژی سرویسها، بررسی محتوایی استراتژی سرویسها، اصل و مدلهای استراتژی سرویسها)
    بررسی طراحی سرویسها (چرخه حیات طراحی سرویسها، بررسی محتوایی طراحی سرویسها، اصل و مدلهای طراحی سرویسها، فرآیندها در طراحی سرویس)
    بررسی سیر تحول سرویسها (چرخه حیات سیر تحول سرویسها، مدیریت تغییرات، مدیریت سرویسها و پیکربندی، مدیریت گسترش و پخش، نقشه سیر تحول و پشتیبانی، مدیریت دانش)
    بررسی اداره کردن یک سرویس (چرخه حیات، Event Management، Incident Management، Request Fulfilment، Problem Management، Access Management)
    بررسی شرایط بهبود در سرویسها (چرخه حیات CSI، بررسی محتوایی CSI، اصل و مدلهای CSI، فرآیند بهبود 7 مرحله ای)
    بررسی معماری و تکنولوژی (کنترل و هدایت سرویس ها، مهارتهای مدیریت سرویس، بررسی یک Framework)


اطلاعات کلاس

  • برگزار کننده: جهاد دانشگاهی علامه طباطبایی
  • کد شناسایی: 42024

چرا آقا اجازه

  • گارانتی برگشت وجه برای اولین جلسه
  • تضمین کیفیت کلاس
  • گارانتی بهترین قیمت
  • ارتباط آنلاین با مدرس
  • امکان درج نظر و امتیاز به کلاس
  • پشتیبانی قوی
  • تخفیفات ویژه برای خرید های بعدی

دوستان خود را مطلع کنید

گارانتی برگشت پول

درصورت پرداخت آنلاین، اگر از اولين جلسه ناراضی بوديد مبلغ پرداختی شما عودت داده خواهد شد

تضمین كيفيت کلاس

آقا اجازه با بررسی دقیق سوابق اساتید و آموزشگاه ها، کیفیت کلاس های برگزار شده را تضمین می کند

گارانتی بهترین قیمت

در سامانه آقا اجازه، قیمت ها با توجه به رقابت ایجاد شده بصورت رقابتی می باشد

پشتیبانی قوی

تیم پشتیبانی آقا اجازه 7 روز هفته جواب گوی مشکلات و سوالات دانشپذیران عزیز می باشد